Zlecanie zadań firmom zewnętrznym i ich weryfikacja

Wykorzystując aplikację TakeTask nie musimy ograniczać się tylko do wewnętrznego zastosowania jej rozwiązań. Zlecanie zadań podwykonawcom przez aplikację TakeTask może znacznie usprawnić procesy oraz uregulować przepływy informacji między współpracującymi kontrahentami. Tworząc oddzielnego Klienta dla każdego kontrahenta, możemy łatwo rozgraniczyć przypisywane im zadania i realizować funkcje wewnętrzne, jak i zewnętrzne firmy. 

Zlecając zadanie firmie zewnętrznej przez aplikację TakeTask, możemy łatwo kontrolować sposób ich wykonywania poprzez używanie odpowiednich poleceń. Zlecanie takich zadań również może być realizowane automatycznie poprzez wykorzystywanie reużywalnych odpowiedzi. Przykładem takiego zastosowania mogą być zlecenia serwisowe.
Pracownik firmy A wykonuje zadanie zgłoszenia uszkodzenia, wykorzystując odpowiedzi, których udzielił w tym zadaniu automatycznie (dzięki zastosowaniu zadania warunkowego). Zadanie pojawia się pracownikowi firmy B, który jest odpowiedzialny za serwis. Dzięki temu wie on, co wydarzyło się z urządzeniem w firmie A i może udać się do tej firmy, aby dokonać naprawy. Dokumentowanie naprawy również może odbywać się z wykorzystaniem aplikacji TakeTask, dzięki czemu kierownicy z firmy A będą wiedzieli, kiedy naprawa się odbyła, jaki był czas reakcji firmy B na zgłoszenie oraz jak dokonano naprawy.


Innym przykładem zlecania zadań firmom zewnętrznym może być np. sprzątanie pomieszczeń, ten przykład zostanie opisany poniżej.

Konfiguracja zadania

Konfigurowanie parametrów zadania przebiega zgodnie ze standardową procedurą, która szczegółowo została opisana tutaj.

Przyjmujemy, że biuro ma być sprzątane raz na tydzień w poniedziałek w godzinach od 06:00 do 12:00. W tym czasie zadanie będzie widoczne dla użytkownika przypisanego do zadania i będzie on mógł wykonać je tylko raz w każdym cyklu. W celu stawienia cyklu należy ustawić typ zadania cykliczne i w parametrach zadania ustawić odpowiedni cykl z liczbą powtórzeń w lokalizacji równą 1. 

Następnie określamy grupę użytkowników, którzy mają wykonywać to zadanie. Przypisywanie użytkowników zostało opisane szczegółowo w tym artykule (w przypadku dużej liczby pojedynczych użytkowników).

Generator zadań

Przystępujemy do stworzenia zadania w generatorze.

Zadanie składa się z następujących poleceń:

Widok zadania w generatorze zadań


Widok zadania w aplikacji mobilnej (krok po kroku)

  

  

  

  

  

  


Weryfikacja zadania może odbywać się poprzez ocenę zdjęć w aplikacji mobilnej lub weryfikację zadania w panelu. Z racji tego, że w naszym zadaniu będziemy również oceniać inne aspekty niż tylko zdjęcia, zadanie zweryfikujemy przez panel. W tym celu logujemy się na konto użytkownika, który jest kierownikiem danego projektu oraz ma uprawnienia do weryfikacji zadań. Przechodzimy przy wybranym projekcie, klikamy weryfikuj zadania i akceptujemy, odrzucamy lub odrzucamy i zwracamy użytkownikowi zadanie do ponownego wykonania.

Widok ogólny zadania do weryfikacji

Widok szczegółowy zadania do weryfikacji (na czerwono zaznaczone dostępne opcje zmiany statusu zadania)

Article rating / Czy to odpowiedziało na Twoje pytanie? Article rating success / Dziękujemy za wiadomość There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Still Need Help? / Dalej potrzebna pomoc? Contact Us / Kontakt z nami Contact Us / Kontakt z nami